Terms and Conditions

นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ (Cancellation Policy Order)

เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ

  • ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น
  • ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ มีค่าดำเนินการ
  • ทางร้านจะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น

การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ

  • หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ โทร: 063-669 5397 | อีเมล์: [email protected] | Line ID: @onedee

นโยบายการคืนสินค้า / เปลี่ยนสินค้า (Return Policy)

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านลูกค้าได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางร้าน ท่านลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • กรุณาติดต่อทางร้านเพื่อเปลี่ยนสินค้าภายใน 3 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
  • ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังทางร้านโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่นส่งทางไปรษณีย์  EMS ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
  • สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านลูกค้ารับสินค้ามา โดย มีใบรับประกัน และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบทั้งหมด
  • เมื่อทางร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว  ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้ ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อโทร: 063-669 5397 | อีเมล์: [email protected] | Line ID: @onedee

เงื่อนไขการคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้า / นโยบายการยกเลิก / คืนสินค้า

  • ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิดเท่านั้น
  • ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด ทางร้านจะทำการคืนเงินให้ท่านลูกค้า หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน
  • ทางร้านจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น
  • ถ้าสั่งซื้อสินค้าแล้วสินค้าในสต๊อก ไม่ครบตามต้องการ (ของท่านลูกค้า) ทางร้านยินดีคืนเงินตามยอดที่โอนหรือรับมาจากบัตร Visa/MasterCard (หักค่าธรรมเนียมธนาคาร 4.0 %) หรือท่านลูกค้าสามารถรอสินค้า ที่จะเข้ามาในรอบถัดไปได้
  • ถ้าสั่งซื้อสินค้า แล้วสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายละเอียดที่แจ้งไว้ สามารถส่งเปลื่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 3 วัน แล้วรับเงินคืนภายใน 5 วันทำการ
  • ในกรณีที่ตัดเงินด้วยระบบตัดเงินอัตโนมัติบนอินเตอร์เน็ต (Auto) เช่น Visa/MasterCard หรือโอนเงินสด แล้วต้องการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าสามารถทำได้ โดยโทรแจ้งทางร้านในเวลาทำการ โทร: 063-669 5397 | อีเมล์: [email protected] | Line ID: @onedee ทางร้านจะดำเนินการยกเลิกให้ โดยหักค่าดำเนินการ 4.0% ของราคาสินค้า
  • ในกรณีต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากับทางบริษัท สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น และไม่มีรอยขีดข่วนของการใช้งาน
Menu